在全區(qū)信訪工作聯(lián)席會議2025年第二次全體會議上的講話
同志們：
今天，我們召開全區(qū)信訪工作聯(lián)席會議2025年第二次全體會議，主要任務是深入學習貫徹習近平總書記關于加強和改進人民信訪工作的重要思想，全面落實中央和省、市信訪工作聯(lián)席會議精神，總結今年以來信訪工作，分析當前形勢，部署下一階段重點任務，動員全區(qū)上下進一步統(tǒng)一思想、凝聚共識，以更高標準、更實舉措、更嚴要求做好信訪工作，為全區(qū)經(jīng)濟社會高質量發(fā)展營造和諧穩(wěn)定的社會環(huán)境。剛才，區(qū)信訪局通報了今年以來全區(qū)信訪工作情況，部分單位作了交流發(fā)言，講得都很好，希望大家相互學習借鑒。下面，我講三個方面意見：
一、總結成績、認清形勢，切實增強做好新時代信訪工作的責任感緊迫感
（一）充分肯定今年以來信訪工作取得的成績。今年以來，面對復雜嚴峻的宏觀經(jīng)濟形勢和艱巨繁重的改革發(fā)展穩(wěn)定任務，全區(qū)上下堅持以人民為中心的發(fā)展思想，認真落實《信訪工作條例》，扎實推進信訪問題源頭治理和積案化解攻堅，信訪形勢總體平穩(wěn)向好，為服務全區(qū)工作大局、維護群眾合法權益、促進社會和諧穩(wěn)定作出了積極貢獻。一是信訪總量穩(wěn)中有降。全區(qū)信訪總量同比下降，赴省進京訪大幅減少，信訪秩序持續(xù)好轉。二是源頭治理成效顯著。堅持和發(fā)展新時代“楓橋經(jīng)驗”，深化“網(wǎng)格化+信訪”工作模式，加強矛盾糾紛排查化解，一大批信訪問題化解在基層、消除在萌芽狀態(tài)。三是積案化解扎實推進。深入開展“治重化積”專項工作，中央聯(lián)席辦交辦的重復信訪事項和省級自查的信訪積案化解率均達到較高水平，一批“骨頭案”“釘子案”得到有效化解。四是信訪改革深入推進。深化信訪工作制度改革，推進信訪工作法治化，信訪事項受理辦理更加規(guī)范高效，群眾滿意度持續(xù)提升。五是信訪隊伍素質提升。加強信訪干部教育培訓，開展“最美信訪干部”評選活動，信訪干部政治素質、業(yè)務能力、工作作風明顯提升。這些成績的取得，是區(qū)委堅強領導的結果，是各級各部門和社會各界共同努力的結果，更是全區(qū)信訪戰(zhàn)線同志們拼搏奉獻的結果。在此，我代表區(qū)委、區(qū)政府，向大家表示衷心的感謝和崇高的敬意。
（二）清醒認識當前信訪工作面臨的形勢。在肯定成績的同時，我們也要清醒看到，當前信訪工作面臨的形勢依然嚴峻復雜。從外部環(huán)境看，世界百年變局加速演進，經(jīng)濟下行壓力加大，各類矛盾風險挑戰(zhàn)增多，信訪問題易發(fā)多發(fā)。從內(nèi)部環(huán)境看，我區(qū)正處于轉型升級、爬坡過坎的關鍵期，各種矛盾問題交織疊加，信訪工作面臨諸多挑戰(zhàn)：一是歷史遺留問題亟待解決。部分企業(yè)改制、房地產(chǎn)領域、征地拆遷等歷史遺留問題尚未徹底解決，群眾反映強烈。二是新興領域矛盾逐漸凸顯。隨著經(jīng)濟社會快速發(fā)展，涉眾型經(jīng)濟犯罪、互聯(lián)網(wǎng)金融、教育培訓等新興領域矛盾糾紛增多，化解難度加大。三是信訪訴求呈現(xiàn)多元化。群眾利益訴求日益多樣化、個性化，一些信訪問題涉及面廣、政策性強，協(xié)調(diào)處理難度大。四是信訪工作存在薄弱環(huán)節(jié)。部分單位對信訪工作重視不夠，責任落實不到位，工作方法簡單粗暴，導致信訪問題上行。面對這些新情況、新問題，我們必須增強憂患意識，樹牢底線思維，以更高標準、更實舉措、更嚴要求做好新時代信訪工作。
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