交通局關于全縣出租汽車專項整治工作開展情況匯報
在全縣機關作風建設大會上通報了“出租車不打表、亂收費情況”后，我局高度重視，立即召開專項會議，剖析問題根源，開展思想認識教育，切實轉變工作作風。同時，成立了工作專班，制定整治方案，細化工作任務，明確責任清單，管理服務和執(zhí)法監(jiān)督“雙管齊下”，加強內部協(xié)作配合，做到人人有責任，個個有壓力，全力開展專項整治行動。現(xiàn)將近階段情況匯報如下：
一、工作開展情況
（一）細化管理服務
1.落實普法宣傳。對我縣出租車企業(yè)和協(xié)會進行了走訪，查看臺賬資料，提出工作要求，對照出租汽車服務標準，制作宣傳單，開展駕駛員宣傳教育工作。利用出租車頂led電子屏滾動、車內電子設備播報、主城區(qū)公交站櫥窗進行普法宣傳，讓乘客知曉權利和義務。暢通投訴渠道，公布舉報電話，便于乘客及時維權。同時，在出租車管理工作群中發(fā)布相關信息。
2.核查設備維護。對出租車車載設備、標識、廣告等定期進行核查，提醒駕駛員規(guī)范使用車載信息管理、視頻監(jiān)管設備，及時對故障設備進行維護，對從業(yè)出租車駕駛人員監(jiān)督卡備案進行資質審查，并及時將監(jiān)督卡備案的結果報送執(zhí)法大隊。
3.運用動態(tài)監(jiān)控。督促監(jiān)控平臺管理單位，加強[服務熱線號碼]服務熱線的值班值守。對出租車運營過程實時監(jiān)控，及時發(fā)現(xiàn)問題并提醒駕駛員規(guī)范經(jīng)營行為。通過技術設備篩選識別涉嫌違規(guī)線索，定期抄送執(zhí)法大隊，并向局法規(guī)科報備[，具體月份]已報送*件。
4.實施信用管理。按照*《*》等規(guī)定對出租汽車企業(yè)、駕駛員進行信用信息收集，做好經(jīng)營者、從業(yè)人員信用等級評定工作。加強信用等級動態(tài)管理服務，定期核實提醒對象、重點關注對象名單，提醒及時做好信用修復工作。
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