市行政服務(wù)中心工作開展情況匯報
2025年上半年，xx市行政服務(wù)中心緊緊圍繞市委、市政府的決策部署，以提升政務(wù)服務(wù)效能為核心，以優(yōu)化營商環(huán)境為目標，深入推進“放管服”改革，積極探索創(chuàng)新政務(wù)服務(wù)模式，在工作中取得了一系列顯著成效。以下是對2025年上半年工作情況的詳細總結(jié)。
一、工作開展情況
（一）固化辦理標準，簡化申報材料。一是統(tǒng)一標準規(guī)范。對進駐行政服務(wù)中心的所有政務(wù)服務(wù)事項進行全面梳理，按照國家和自治區(qū)的相關(guān)標準，制定了詳細、統(tǒng)一的辦理標準。明確了每個事項的辦理依據(jù)、申請條件、辦理流程、辦理時限、收費標準等要素，確保了同一事項在不同區(qū)域、不同窗口辦理的一致性。截至2025年6月底，已完成xx項政務(wù)服務(wù)事項辦理標準的固化工作，占進駐事項總數(shù)的xx％。二是精簡申報材料。深入開展申報材料清理工作，通過數(shù)據(jù)共享、告知承諾、部門內(nèi)部核查等方式，對各類申報材料進行大幅精簡。取消了一批沒有法律法規(guī)依據(jù)、能夠通過其他途徑獲取或可以由申請人書面承諾替代的材料。例如，在企業(yè)開辦環(huán)節(jié)，將原來需要提交的xx項材料精簡至xx項，精簡比例達到xx％；在工程建設(shè)項目審批中，通過推行告知承諾制，將部分審批事項的申報材料減少了xx％以上。據(jù)統(tǒng)計，2025年上半年，全市政務(wù)服務(wù)事項申報材料平均精簡率達到xx％，有效減輕了企業(yè)和群眾的辦事負擔。
（二）優(yōu)化辦事程序，細化辦事指南。一是流程再造優(yōu)化。對政務(wù)服務(wù)辦事程序進行全面優(yōu)化，減少不必要的環(huán)節(jié)和手續(xù)。通過推行并聯(lián)審批、容缺受理、限時辦結(jié)等制度，進一步提高辦事效率。在并聯(lián)審批方面，建立了工程建設(shè)項目審批、企業(yè)開辦等領(lǐng)域的并聯(lián)審批機制，將多個部門的審批事項整合到一個流程中，實現(xiàn)同步受理、同步審批、限時辦結(jié)。例如，在工程建設(shè)項目審批中，將原來的串聯(lián)審批流程優(yōu)化為并聯(lián)審批，審批時間由原來的平均xx個工作日壓縮至xx個工作日以內(nèi)，提速xx％以上。二是細化辦事指南。編制了詳細、易懂的辦事指南，為企業(yè)和群眾提供清晰的辦事指引。辦事指南涵蓋了事項的基本信息、辦理流程、申請材料、辦理地點、咨詢電話等內(nèi)容，并通過政務(wù)服務(wù)中心大廳、政府網(wǎng)站、手機app等多種渠道向社會公開。同時，根據(jù)政策法規(guī)的調(diào)整和實際辦理情況，及時對辦事指南進行更新和完善，確保其準確性和時效性。2025年上半年，共更新辦事指南xx次，累計提供辦事指南查詢服務(wù)xx萬人次。
（三）聯(lián)通服務(wù)系統(tǒng)，共享政務(wù)信息。一是系統(tǒng)聯(lián)通整合。積極推進政務(wù)服務(wù)系統(tǒng)的互聯(lián)互通和整合共享，打破信息孤島。加強與自治區(qū)政務(wù)服務(wù)平臺以及各部門業(yè)務(wù)系統(tǒng)的對接，實現(xiàn)了數(shù)據(jù)的實時交換和共享。目前，已完成與xx個自治區(qū)級部門系統(tǒng)和xx個市級部門系統(tǒng)的聯(lián)通，涉及公安、稅務(wù)、社保、醫(yī)保、公積金等多個領(lǐng)域。通過系統(tǒng)聯(lián)通，企業(yè)和群眾在辦理相關(guān)事項時，無需再重復提交已在其他系統(tǒng)中登記的信息，實現(xiàn)了“一次采集、多方共享”。二是信息共享應(yīng)用。充分利用政務(wù)信息共享成果，提升政務(wù)服務(wù)智能化水平。在審批過程中，通過調(diào)用共享信息，實現(xiàn)對申請材料的自動比對和審核，減少人工審核環(huán)節(jié)，提高審批效率和準確性。例如，在辦理不動產(chǎn)登記時，通過共享公安、民政、稅務(wù)等部門的信息，實現(xiàn)了對申請人身份信息、婚姻狀況、完稅情況等的自動核查，辦理時間從原來的xx個工作日縮短至xx個工作日以內(nèi)。同時，依托政務(wù)數(shù)據(jù)共享交換平臺，為政府決策提供數(shù)據(jù)支持，實現(xiàn)數(shù)據(jù)的增值利用。
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