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一套完整的企業(yè)文化建設(shè)方案需要包括企業(yè)文化建設(shè)的八個(gè)方面

企業(yè)文化建設(shè)八種誤解與八個(gè)誤區(qū)

本報(bào)記者李成剛

“企業(yè)文化首先是一種無形的，不是寫在紙上的行為規(guī)范。對(duì)企業(yè)而言，對(duì)企業(yè)文化的投入是一種低成本、高回報(bào)的行為，它的激勵(lì)作用將是非常持久的。”中糧集團(tuán)董事長(zhǎng)寧高寧在接受采訪時(shí)如此表達(dá)他對(duì)企業(yè)文化的理解。４月９日發(fā)布的“第十二屆中國(guó)企業(yè)家成長(zhǎng)與發(fā)展調(diào)查報(bào)告”，通過對(duì)2881位企業(yè)經(jīng)營(yíng)者的問卷調(diào)查結(jié)果表明，大多數(shù)企業(yè)經(jīng)營(yíng)者認(rèn)為任何企業(yè)都有自己的企業(yè)文化，企業(yè)文化對(duì)企業(yè)生存和可持續(xù)發(fā)展具有重大影響，尤其表現(xiàn)在對(duì)內(nèi)增強(qiáng)企業(yè)凝聚力、對(duì)外提升企業(yè)形象兩個(gè)方面。

雖然企業(yè)文化已經(jīng)成為近年來的一個(gè)熱門話題，但對(duì)于大多數(shù)企業(yè)經(jīng)營(yíng)者來說，究竟什么是企業(yè)文化，他們對(duì)企業(yè)文化的理解以及在企業(yè)文化建設(shè)上是否還存在誤區(qū)。結(jié)合此次調(diào)查，作為調(diào)查報(bào)告的執(zhí)筆人之一，北大光華管理學(xué)院副教授彭泗清仔細(xì)分析了調(diào)查結(jié)果后提出，企業(yè)文化建設(shè)，尚存八種誤解和八個(gè)誤區(qū)。

彭泗清說?！霸谄髽I(yè)文化建設(shè)的過程中，觀念上的各種誤解已經(jīng)導(dǎo)致了行動(dòng)上的一系列誤區(qū)。這些誤解和誤區(qū)有可能成為發(fā)展健康、高效的企業(yè)文化的阻礙?！?/p>

彭泗清具體分析了企業(yè)文化建設(shè)上的這八個(gè)誤解和誤區(qū)。

一是“企業(yè)文化主要是豐富員工的文化生活”的誤解，由此帶來的誤區(qū)是，企業(yè)文化建設(shè)的”娛樂化”與“福利化”。彭泗清說，中國(guó)企業(yè)家調(diào)查系統(tǒng)２００５年的調(diào)查中，有１１％的企業(yè)經(jīng)營(yíng)者同意“企業(yè)文化就是豐富員工的文化生活”這一說法?？梢酝茰y(cè)，存在這種誤解的人數(shù)事實(shí)上要高于這個(gè)百分比，因?yàn)橛嘘P(guān)“企業(yè)中企業(yè)文化建設(shè)的主要負(fù)責(zé)人”的調(diào)查結(jié)果顯示，工會(huì)主席負(fù)責(zé)的占１６.４％總經(jīng)理、黨委書記和董事長(zhǎng)負(fù)責(zé)的分別占２７.８％、２７.６％和２１.８％。可以想象，在那些由工會(huì)主席負(fù)責(zé)企業(yè)文化建設(shè)的組織中，不管工會(huì)主席如何努力，其工作如何出色，企業(yè)文化建設(shè)都難以走出”娛樂化”與“福利化”的狹窄空間。這種錯(cuò)誤定位，將企業(yè)文化當(dāng)作一種員工福利，使企業(yè)文化建設(shè)的重點(diǎn)放在開展文娛活動(dòng)，豐富員工的業(yè)余文化生活上，其結(jié)果是使企業(yè)文化建設(shè)處于邊緣化的處境，難以發(fā)揮其對(duì)于企業(yè)發(fā)展應(yīng)有的作用。

二是“企業(yè)文化可以獨(dú)立于企業(yè)其他方面的工作而存在”的誤解。由此帶來的誤區(qū)是，企業(yè)文化建設(shè)的“部門化”與“項(xiàng)目化”。調(diào)查結(jié)果顯示，參加調(diào)查的企業(yè)中，有專職部門負(fù)責(zé)企業(yè)文化建設(shè)的占５４.１％。彭泗清說，對(duì)于這個(gè)數(shù)據(jù)，我們需要具體分析。如果在有專門機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)的同時(shí)，其他部門也積極參與，全體員工都投入到企業(yè)文化建設(shè)中來，那么，這是好事；相反，如果因?yàn)樵O(shè)立了專門機(jī)構(gòu)來負(fù)責(zé)企業(yè)文化建設(shè)，其他部門就不參與，那么，這種做法就可能誤入歧途。在現(xiàn)實(shí)中，一些企業(yè)把企業(yè)文化建設(shè)當(dāng)作一個(gè)項(xiàng)目來運(yùn)作，與企業(yè)其他方面的發(fā)展割裂開來，這樣設(shè)計(jì)與培育起來的企業(yè)文化可能看上去很美，但是缺乏與企業(yè)其他方面的有機(jī)結(jié)合，缺乏發(fā)展壯大的生態(tài)系統(tǒng)，自身的生命力就不強(qiáng)，更難以承擔(dān)實(shí)現(xiàn)企業(yè)內(nèi)部整合的重任。

三是“企業(yè)文化是企業(yè)發(fā)展到高級(jí)階段以后才需要考慮的事情”的誤解，由此帶來的誤區(qū)