一套完整的企業(yè)文化建設方案需要包括企業(yè)文化建設的八個方面
企業(yè)文化建設方面存在的幾個誤區(qū)
摘要:
企業(yè)文化是指在一定的社會經(jīng)濟條件下通過社會實踐所形成的并為全體成員遵循的共同意識、價值觀念、職業(yè)道德、行為規(guī)范和準則的總和(schein,1984),是一個企業(yè)或一個組織在自身發(fā)展過程中形成的以價值為核心的獨特的文化管理模式。企業(yè)文化是社會文化與組織管理實踐相融合的產(chǎn)物。
早在五十年代,在我國的一些大型國有企業(yè)中,就有自己獨具特色的經(jīng)營理念,如鞍鋼憲法、大慶鐵人精神等,當時雖未冠之以企業(yè)文化的概念,但實際上發(fā)揮著企業(yè)文化的價值功能和整合功能。后來,隨著人們對精神激勵作用的客觀認識和對物質(zhì)激勵手段的運用,人們迅速從精神控制的桎鋯中覺醒起來,這些“企業(yè)文化”也由于未能適應時代的變化而逐
漸衰落了。從八十年代末到九十年代初,隨著我國改革開放的進一步深入,在引進外資,引進國外先進技術和管理的過程中,企業(yè)文化作為一種管理模式又被引入我國的企業(yè)中。一時間,許多企業(yè)都風起云涌地搞起了企業(yè)文化,在全國掀起了企業(yè)文化的熱潮。有些企業(yè)模仿外資企業(yè)管理和企業(yè)文化的一些形式,如熱中于搞文藝活動、喊口號、統(tǒng)一服裝、統(tǒng)一標志,有些企業(yè)還直接請廣告公司做ci形象設計,認為這樣就是塑造企業(yè)文化。固然這些都是塑造企業(yè)文化的一般做法,但是,由于多數(shù)企業(yè)忽略了在這些形式下面的內(nèi)涵和基礎,因此就給人一種誤導,似乎企業(yè)文化就是企業(yè)開展的文化活動或企業(yè)形象設計。直到九十年代中期,中國的企業(yè)文化熱才逐漸降溫,許多在當時企業(yè)文化熱
中涌現(xiàn)出來的明星企業(yè)也紛紛星辰墜落。這是什么原因呢。其實,在此期間,也曾有學者對企業(yè)文化建設過程中出現(xiàn)的問題表示過擔憂,他們提出了企業(yè)文化理論與實踐、企業(yè)文化建設的誤區(qū)等問題,但是,這些問題在當時并未能引起足夠的重視。十年后的今天,當我們回過頭來冷靜地思考時,就不難看出中國企業(yè)文化建設過程中所走入的幾個誤區(qū):
一、注重企業(yè)化的形式,忽略企業(yè)文化的內(nèi)涵
在中國企業(yè)文化建設過程中最突出的問題就是盲目追求企業(yè)文化的形式,而忽略了企業(yè)文化的內(nèi)涵。根據(jù)企業(yè)文化權威愛得加.沙因所劃分的層次,位于企業(yè)文化最核心的是基本假設,其次是價值層面,再次是行為規(guī)范和行為方式層面,位于最表層的才是企業(yè)文化的各種表現(xiàn)方式,包括各種符號、英雄、活動等。由此可見,企業(yè)文化活動和企業(yè)ci形象設計都是企業(yè)文化表層的表現(xiàn)方式。企業(yè)文化是將企業(yè)在創(chuàng)業(yè)和發(fā)展過程中的基本價值觀灌輸給全體員工,通過教育、整合而形成的一套獨特的價值體系,是影響企業(yè)適應市場的策略和處理企業(yè)內(nèi)部矛盾沖突的一系列準則和行為方式,這其中滲透著創(chuàng)業(yè)者個人在社
會化過程中形成的對人性的基本假設、價值觀和世界觀,也凝結了在創(chuàng)業(yè)過程中創(chuàng)業(yè)者集體形成的經(jīng)營理念。將這些理念和價值觀通過各種活動和形式表現(xiàn)出來,才是比較完整的企業(yè)文化,如果只有表層的形式而未表現(xiàn)出內(nèi)在價值與理念,這樣的企業(yè)文化是沒有意義的,難以持續(xù)的,所以不能形成文化推動力,對企業(yè)的發(fā)展產(chǎn)生不了深遠的影響。
二、將企業(yè)文化等同于企業(yè)精神,使企業(yè)文化脫離企業(yè)管理
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