一套完整的企業(yè)文化建設(shè)方案需要包括企業(yè)文化建設(shè)的八個方面
企業(yè)文化研究與建設(shè)的幾個方面
現(xiàn)在的中國企業(yè),有必要從以下三個方面來推進(jìn)企業(yè)文化的研究與建設(shè)。
一、企業(yè)文化的作用
企業(yè)唯一的使命是活下去,企業(yè)之間就是比誰活得長,或者是比誰死得晚——這是企業(yè)文化研究和企業(yè)文化實(shí)踐的共同使命。
中國企業(yè)活不長,長不大,是兩個現(xiàn)實(shí)。
對于一個企業(yè)來講,它最終的使命就是活下去并能夠長大?;钕氯ビ肋h(yuǎn)是企業(yè)的使命。不要單提“生存”,也不要單提“發(fā)展”,要多提“成長”,因為成長=生存+發(fā)展,就好比孩子慢慢長大,他是協(xié)調(diào)的、健康的、持續(xù)的。
國內(nèi)的企業(yè)界有許多有趣的現(xiàn)象,一個企業(yè)獲得商業(yè)上的成功,其光環(huán)立即被無限放大,仿佛就立刻變成了“金丸”——從內(nèi)到外品質(zhì)如一,實(shí)際上往往不盡如人意。企業(yè)文化是支撐和驅(qū)動企業(yè)商業(yè)成功的強(qiáng)大動力,但是,企業(yè)在商業(yè)上的成功并不就是企業(yè)文化的成功,而現(xiàn)實(shí)是,企業(yè)商業(yè)上的成功很容易被冠以企業(yè)文化的成功。企業(yè)文化隨商業(yè)的成功很快被神化,成為神話,于是這家企業(yè)的ceo就到處演講,四處招搖他的企業(yè)文化,于是中國就出現(xiàn)了一批“明星”企業(yè)家,或稱“新聞”企業(yè)家。
在市場發(fā)展的過程中,每個公司或多或少都可能有暴發(fā)的機(jī)會,從而取得一些商業(yè)上的成功,但有多少公司逃脫了“曇花一現(xiàn)”的命運(yùn)。一次商業(yè)上的成功就是成功嗎。在某個時段獲得了豐厚的利潤就是一家成功的企業(yè)嗎。答案當(dāng)然是否定的。
企業(yè)唯有靠核心競爭力才能活下去,而企業(yè)文化是構(gòu)成企業(yè)核心競爭力的一個關(guān)鍵要素。文化的支撐力量在于價值觀體系,對企業(yè)來講,它要追求長久的發(fā)展,要做大企業(yè),要把企業(yè)做下去,就必須要有長久的動力,就必須有合適的價值觀體系,因為只有它,才能夠引導(dǎo)企業(yè)突破自己的生命周期,而不是金錢、制度、企業(yè)家和權(quán)力。金錢會消失,權(quán)力會被剝奪,制度會被破壞,企業(yè)家是有壽命的。而唯有價值觀體系才是一個可以持續(xù)長久存在的東西。
二、企業(yè)文化的核心
我們以“以人為本”為例。
我們都知道諾基亞講“科技以人為本”,在諾基亞的核心價值觀中,確實(shí)有“尊重人”的說法,但在后面還有一句,那就是“尊重人的責(zé)任感”。而且,我們要注意的是,在諾基亞“以人為本”觀念中,其中的“人”指的是消費(fèi)者,而不是企業(yè)員工。
以人為本是需要前提和條件的。這個人如果是一名合格員工,起碼必須具備三個最基本的要求:一要有信仰,就是認(rèn)同公司核心價值觀的一種信仰;二要有信任,因為企業(yè)是一個團(tuán)隊組織,沒有任何信任不可能成為團(tuán)隊;三要有信用,就是自己干的活要對得起自己的工資,這就是最基本的信用關(guān)系。如果員工能夠達(dá)到這個要求,以人為本是沒錯的。哈佛大學(xué)沃頓教授認(rèn)為,以人為本就是以秉持企業(yè)價值觀的人為本。我們不妨理解成以有責(zé)任感(敬業(yè))的人為本。
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